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镇江举行医疗卫生行业暗访问卷调查情况通报会

发布时间:2020-04-17

金山网讯 今天(7月15日▽)下午,镇江市医◆疗卫生行业暗访问卷调查情况通۩报会在镇江市卫健委举行。镇江市放心消费创建办、镇江市卫健委、镇江报业传媒集团、镇江市消⿻费者协会等¥相关领导及全市各大医疗机构相关负责人参加了本次会议。

会〗上通报了,暗▂▃▅▆█访人员在·暗访过程中对各医疗机构的服务态度〒、医疗收费、医德医风、就医流程、卫生状况、监督投▬诉反馈制度等发现的一些问题,以及在问卷调查中,广┕大消费者对医疗卫生Ⅰ行业的意见≌及服务质量满意度调查表的情况。∶据了解,在5月27日至6月12日,镇江市医疗服务体察活动领导小组办公室组织体Ч察Й人员在正常工作时间⊙对┌全市医疗卫生机构开展暗访、ε问卷▼调查活动。

各医疗机构代表纷๑纷表态,此次活动的开展是帮∝助■医疗单位找准问▨题,完善制度,建立长效机制,树立责任意识,推动快速发展。对于发现的问题,回去之后,立即改正,再通过自查自纠的方式积极配合,增强服务意识,使服务质量不断改善,提升诚信服务水平,共同创造健康美好生活。

会上,镇江市卫健Ⅻ委党委委员、副调研@员许↑♀见远就下一Э步医疗卫生单位针对暗访问卷过程中发●现的问题如何进๑行整改◎提出了具体要求;镇江市市场监督管理б局副局长、镇江市放⌒心消费创▫建办公室副主任、镇江市消◁协常务副会长刘建∏对活动明确了重点治理的方案,对于医疗机构违规情况有举报必查、有线索必查≯。

镇江市市场监督管理局消保处处长、镇江市消费者↹协会秘书长锁勇表示,活动的开展使镇江市的医ν疗服务┆┇消费环境更加优良,╝→同时『也为镇江∫市医┖疗卫生行ё-业持续、快速、健康有序发展创造良好的氛围,建设和谐消费环境做出新的贡献,为打造“精☼美镇江”去努力。(金山网☆记者§ 包建华)